1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, y se utilizan ampliamente para que los sitios funcionen, para mejorar su rendimiento y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Junto con las cookies, utilizamos tecnologías similares como píxeles, etiquetas, almacenamiento local del navegador e identificadores, que en esta política agrupamos bajo el término general «cookies» salvo que se indique lo contrario.

2. Cookies propias y de terceros

• Cookies propias: son establecidas directamente por nuestro sitio web.
• Cookies de terceros: son establecidas por proveedores externos que utilizamos para analítica, publicidad y funcionalidad, como Google, Meta y TikTok. Estos terceros pueden tratar tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

3. Categorías de cookies que utilizamos

3.1 Cookies necesarias (siempre activas)

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Suelen establecerse en respuesta a acciones que realizas, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Incluyen cookies de seguridad, de sesión y de infraestructura (por ejemplo, Cloudflare y la plataforma del sitio).

3.2 Cookies analíticas o de rendimiento (requieren consentimiento)

Nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son más y menos populares y cómo se mueven los visitantes por el sitio. Utilizamos Google Analytics 4 para este fin.

3.3 Cookies de publicidad y marketing (requieren consentimiento)

Se utilizan para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, mostrar contenido relevante y, en algunos casos, para retargeting. Incluyen tecnologías de Meta (Facebook/Instagram) y TikTok. Estas cookies pueden compartir información con dichas plataformas.

4. Cookies y tecnologías específicas

A continuación se resumen las principales tecnologías que pueden utilizarse en el sitio. Los nombres y proveedores específicos pueden variar con el tiempo a medida que actualizamos nuestras herramientas.

5. Base legal y consentimiento

Las cookies necesarias se utilizan sobre la base de nuestro interés legítimo en operar el sitio de forma segura y funcional. Las cookies analíticas y de publicidad se utilizan únicamente sobre la base de tu consentimiento.

Para visitantes ubicados en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, las cookies no esenciales (analíticas y de publicidad) no se activan hasta que otorgas tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

6. Cómo gestionar tus preferencias

6.1 Banner de consentimiento

Cuando visitas el sitio por primera vez, aparece un banner de consentimiento con las siguientes opciones:

• Aceptar todas: permite todas las categorías de cookies.
• Rechazar todas: mantiene únicamente las cookies necesarias.
• Gestionar preferencias: te permite activar o desactivar cada categoría de forma individual.

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies disponible en el sitio.

6.2 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies a través de su configuración. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies necesarias, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente. Aquí tienes enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

6.3 Control Global de Privacidad (GPC)

Reconocemos las señales de Control Global de Privacidad basadas en el navegador donde la ley lo exija, y las tratamos como una solicitud válida para excluirte de la venta o compartición de información personal para fines publicitarios.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de cookies de terceros procesan datos fuera de Colombia, incluyendo en los Estados Unidos y otros países. Estas transferencias se realizan con las salvaguardas descritas en nuestra Política de Privacidad.

8. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la legislación aplicable. Cuando los cambios sean materiales, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional.